キャンセルポリシー

お客様各位
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルや変更は、前々日の営業時間内まで(平日22:00迄、土日祝21:00迄)に下記方法にてご連絡ください。

お電話:06-4400-5608
LINE:@boncoeur
前々日(予約日2日前)の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。

【キャンセル料金】

前日・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

前日(予約日1日前)キャンセル:ご予約いただいた施術料金の100%
当日キャンセル:ご予約いただいた施術料金の100%

【無断キャンセル料金】

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた施術料金をキャンセル料として100%ご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、施術時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、施術を一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
15分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた施術料金の100%をキャンセル料として請求させていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合】

泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいた施術料金の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。

【感染症によるご来店お断りについて】

受付時にお客様の体調が悪い(体温が37.5度以上)場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料はご請求いたしません。

【その他】

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

電話番号 : 06-4400-5608
お問い合わせメール:info@medicalsalon-boncoeur.jp
LINEアカウント : @boncoeur
営業時間 : 15:00〜22:00